วิธีที่คุณปฏิบัติต่อลูกค้าคือทุกสิ่ง นี่คือเหตุผลชาวแคนาดาเป็นที่รู้จักกันว่าเป็นกลุ่มที่ร่าเริง ชาวนิวซีแลนด์เองก็ดูเหมือนจะมีของขวัญที่คิดไม่ถึงสำหรับการรักษาความสงบเมื่อเผชิญกับวิกฤต (ยกตัวอย่างเช่นแพทย์อายุ 24 ปีที่ต่อสู้กับการโจมตีของฉลาม เย็บแผลของตัวเองแล้วกระดกเบียร์)ไม่น่า
แปลกใจที่ทั้งสองประเทศยังให้บริการลูกค้า ได้ดีที่สุด ในโลก ตามข้อมูลที่รวบรวมในอินโฟกราฟิกโดย
บริษัทซอฟต์แวร์การจัดการแรงงานClickSoftware.com
คุณค่าของบริการที่ดีไม่สามารถพูดเกินจริงได้ ตามอินโฟกราฟิก ธุรกิจในสหรัฐฯ สูญเสีย 83,000 ล้านดอลลาร์ในแต่ละปี เนื่องจากความบกพร่องและการละทิ้งการซื้อซึ่งเกิดจากประสบการณ์ที่ไม่ดีของลูกค้า
ที่เกี่ยวข้อง: 4 เคล็ดลับด่วนสำหรับการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการบริการลูกค้า
และสื่อสังคมออนไลน์ — ดังที่ใครก็ตามที่อาจต้องตัดสินใจเลือกสายการบินหรือผู้ให้บริการเคเบิลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาอาจทราบดีว่ากำลังเปลี่ยนแนวการบริการลูกค้าไปอย่างมาก
แม้ว่าก่อนหน้านี้ผู้บริโภคจะประหลาดใจที่ได้รับการตอบกลับจากข้อร้องเรียนบนTwitterแต่ตอนนี้พวกเขาคาดหวังแล้ว อย่างไรก็ตาม ประมาณร้อยละ 70 ของข้อข้องใจในโซเชียลยังคงไม่ได้รับคำตอบ
สำหรับการชนะเพิ่มเติมบางอย่าง รวมทั้งการแพ้ที่มีค่าใช้จ่ายสูง ในเวทีการบริการลูกค้าที่สำคัญ โปรดดูสิ่งนี้:
คลิกเพื่อขยาย+
ความจริงก็คือ ไม่มีจอกศักดิ์สิทธิ์ที่เรียกว่าการเกษียณอายุ อย่างน้อยก็ไม่ใช่วิธีที่ฉันเคยคิด ไม่มียูโทเปียที่คุณไม่มีความรับผิดชอบ ไม่ต้องกังวล และไม่มีเจ้านาย มีเพียงที่นี่และตอนนี้เท่านั้น คนที่คุณห่วงใย และคนที่ห่วงใยคุณ และทุกวัน คุณสามารถเลือกได้ว่าคุณต้องการมีชีวิตอย่างไร นั่นคือทั้งหมดที่มีไป
ระบุบริษัทขนาดใหญ่ที่กำลังมองหาแนวคิดใหม่ๆ ไม่กี่ปีที่ผ่านมา General Electric ต้อนรับนวัตกรรมด้วยการเชิญทุกคนให้ส่งแนวคิดสำหรับ GE และหุ้นส่วนร่วมทุนได้รับแผนธุรกิจ 5,000 แผนและลงทุน 140 ล้านดอลลาร์ในธุรกิจต่างๆ บริษัทอื่นๆ หลายแห่ง เช่น ไฮเนเก้น ลุฟท์ฮันซ่า และยูนิลีเวอร์ ได้ใช้การแข่งขันและการริเริ่มนวัตกรรมแบบเปิดเพื่อพยายามแก้ปัญหาด้านพลังงาน น้ำ บรรจุภัณฑ์ และโลจิสติกส์ ค้นหาโอกาสเหล่านี้ รับสาย และคุณอาจมีพันธมิตรที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณขยายขนาดได้อย่างรวดเร็ว
ธุรกิจต่างๆ ของโลก รวมทั้งรัฐบาลและผู้บริโภค ต้องการวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ ที่ยุ่งยากซับซ้อน ขณะที่พวกเขาเปลี่ยนไป พวกเขาจะเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างสรรค์ ดำเนินการ และโต้ตอบกับรัฐบาล ธุรกิจ และผู้บริโภค แต่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ
ผู้ประกอบการสามารถหมุนได้เช่นกัน สามารถประหยัดเงิน
ลดความเสี่ยง และขับเคลื่อนนวัตกรรมในธุรกิจของตนเอง แต่ที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาสามารถขี่กระแสของการเปลี่ยนแปลงเชิงลึกในตลาด ช่วยให้หน่วยงานขนาดใหญ่เปลี่ยนแปลง และทำกำไรในกระบวนการ และช่วยนำมาซึ่งความเจริญรุ่งเรืองมากขึ้นในโลก
รับทิศทางและการควบคุมที่ดี
จับคู่ ซึ่งหมายความว่าเขาต้องทำงานบนบรรทัดโค้ดเดียวกันกับหุ้นส่วนอาวุโสในเวลาเดียวกัน นอกจากนี้เขายังรักระเบียบวินัยของสภาพแวดล้อมด้านเทคโนโลยีการเงินอีกด้วย ข้อบังคับเพิ่มเติมทำให้เขาไม่ยอมแพ้และบังคับให้เขาอย่าเกียจคร้านกับรหัสของเขา
“ลูกค้าไว้วางใจให้บริษัทส่งบุคคลที่มีชื่อเสียงมาให้บริการ บริษัทตามความต้องการควรดำเนินการในลักษณะเดียวกันและมากขึ้นเรื่อยๆ บริษัทเก่าแก่ที่ต้องการเพียงให้บริการ Uber แบบเซ็กซี่ บริษัทกำลังจะตายลงอย่างรวดเร็ว”
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นเพียงไม่กี่ปีในวงจรชีวิตของบริษัทรูปแบบตามความต้องการ อาจเป็นสัญญาณว่าการสั่นคลอนครั้งใหญ่กำลังมาหรืออุตสาหกรรมกำลังหาที่ยืน
แนะนำ สล็อต666 pg
